Vous êtes locataire d’un logement social

Contacter nos services :

pdf Contact SAGEM [10/07/2017 12:05] 262 Ko.

Espace locataire en ligne :

Accédez à votre espace locataire en ligne

 

En vous connectant sur votre espace locataire, vous pouvez :

- payer votre loyer par carte bancaire (paiement sécurisé)
- consulter votre compte locataire, éditer avis d’échéance, quittance,...
- formuler une réclamation

 

Les services en ligne, c’est simple, rapide et pratique. Alors connectez-vous !

Le service qualité de la SAGEM :

 

La SAGEM dans le cadre de la certification ISO 9001 de son activité Bailleur Social met tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.

Votre avis, vos remarques ou l'expression de votre insatisfaction constituent une source d'amélioration continue et privilégiée de la relation que nous entretenons avec vous.

 

Vous pouvez contacter le service qualité pour nous faire part de vos remarques ou suggestions

Votre logement :

Le contrat de location

La SAGEM s’engage à :

  • mettre à votre disposition un logement en bon état d’usage,
  • nous assurer que les équipements fonctionnent,
  • entretenir les parties communes.


Il vous engage à :

  • payer votre loyer chaque mois,
  • assurer votre logement et fournir une attestation tous les ans,
  • respecter la tranquillité de vos voisins, la propreté des parties communes, ainsi que, le règlement intérieur joint au contrat de location,
  • maintenir l’état de propreté et d'entretien de votre logement.


Le non respect d’une de ces clauses est un motif de résiliation du contrat de location.


L'entretien de mon logement :

A l’entrée dans le logement, un état des lieux est établit en votre présence. Un exemplaire signé par les deux parties, vous sera remis.

En signant votre contrat de location et l’état des lieux, vous vous êtes engagés à rendre votre logement en bon état d’entretien et de réparations.

Vous devez donc procéder, à vos frais, aux menues réparations et à l’entretien des lieux loués.

 

Au moment de votre départ, lors de l’état des lieux de sortie, si vous n’avez pas réalisé ces travaux, la SAGEM pourra les faire effectuer à vos frais.

 

Le loyer :

Votre avis d’échéance : sur ce document qui vous est envoyé tous les mois, figure le montant de votre loyer, les provisions pour charges et si vous en bénéficiez, de votre aide au logement (APL).

Quand devez-vous payer ? Le loyer est à régler à terme échu, à savoir le 5 du mois suivant.

Comment payer votre loyer ?
  • Par carte bleue (en vous connectant sur votre espace locataire)
  • par chèque (à l’ordre de la SAGEM)
  • par prélèvement automatique (prélèvement le 10 du mois)
  • par virement, sur le compte de la SAGEM
  • par mandat cash

Si vous rencontrez des difficultés de paiement du loyer, contactez notre service locatif le plus rapidement possible. Ensemble, nous rechercherons une solution (Tel : 04.94.08.63.18).

Lire la suite

La sécurité dans votre logement :

De nombreux accidents domestiques surviennent par défaut d’entretien des appareils ménagers.

  • Electricité : vérifier le fonctionnement des prises, des interrupteurs et des cordons d’alimentation.
  • Gaz : changer le tuyau de caoutchouc d’alimentation de la gazinière (date de fin d’usage tous les 5 ans).
  • Fusibles électriques : remplacer les fusibles par le bon modèle (pas de bricolage).
  • Eau : vérifier les fuites d’eau notamment le raccordement des machines à laver car les petites fuites font les grandes dépenses !!

Un nettoyage régulier des bouches d’aération est nécessaire pour une bonne hygiène.

 


Fenêtre ouverte = danger !

Rester vigilant, en ne laissant jamais un enfant seul sur un balcon

ou dans une pièce dont la fenêtre est ouverte

  • il ne faut jamais laisser un enfant seul, ou sous la responsabilité d’un autre enfant ou adolescent, près d’une fenêtre ouverte ou sur un balcon,
  • il ne faut jamais laisser des meubles ou objets sous une fenêtre : les enfants peuvent s’en servir pour accéder à leur ouverture.

Les chutes constituent l'accident le plus fréquent. Table à langer, chaise haute, escaliers ou fenêtres sont autant de lieux perchés qui peuvent représenter un danger.

pdf Fenêtre ouverte = danger [11/09/2017 15:42] 1746 Ko.

Si vous souhaitez quitter votre logement, votre délais de préavis est de 3 mois (1 mois si votre logement est situé dans une "zone tendue"), prévenez nous par lettre recommandée avec accusé de réception.

A la réception de votre lettre, nous prendrons rendez-vous avec vous pour une visite conseil (pré-état des lieux) afin de définir s’il y a des travaux à votre charge.
Cette visite conseil permet au locataire de s’organiser afin d’effectuer les travaux de réparations locatives avant l’état des lieux de sortie.

Lire la suite

Les représentants des locataires sont les interlocuteurs privilégiés du bailleur, ils ont l’occasion de transmettre directement les questions des résidents, leurs remarques ou leurs attentes. Les représentants des locataires sont également amenés à s’exprimer sur de nombreux sujets : travaux à mener, entretien des parties communes, maîtrise des charges, avenir du quartier, …

 

Le 10 décembre 2018, 2 représentants des locataires ont été élus pour 4 ans.

Synthèse du vote :

Nombre d'électeurs inscrits : 1700  
Nombre de votants : 256  
Taux de participation : 15.06 %  
Bulletins blancs : 19 7.42 %
Bulletins nuls :  1 0.39 %
Suffrages valablement exprimés : 237 92.58 %

 

Répartition des sièges  :

Liste Nombre de suffrages recueillis Pourcentage de voix recueillies Sièges attribués  Nom de la personne élue
CNL 151 63.71 % 1 Mme Marie José RIO
CLCV 47 19.83 % 1 Mme Monique NOUE
AFOC 39 16.46 % 0  

Les élections des représentants des locataires au Conseil d'Administration de la SAGEM se sont déroulées du 29 novembre au 10 décembre 2018.

pdf SAGEM - Plan Concertation Locative [21/05/2019 12:50] 239 Ko.

Lire la suite

TOUS A LA PLAGE 2021

  La SAGEM renouvelle l’opération " TOUS...

LA SAGEM EN SOUTIEN DES FEMMES VICTIMES DE VIOLENCES CONJUGALES

  En concertation avec la déléguée ...

TOUS A LA PLAGE

La Garde, 19 juin 2020       A compter du 5 jui...